FRETE GRÁTIS NAS COMPRAS ACIMA DE R$300,00

D&N Mammy

A D&N Mammy confecciona produtos lindos e modernos de qualidade com muito carinho,pensando sempre no conforto e praticidade neste momento único e especial entre a mamãe e seu bebê. Tendo em vista o respeito que temos por nossos clientes e com o objetivo de manter a credibilidade conquistada criamos um Procedimento de Trocas e Devoluções.

 

Troca de Mercadoria

A troca poderá ser efetuada no prazo de sete (7) dias corridos após o recebimento, a contar da data de recebimento, e deverá ser efetuado através de nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), no e-mail: sac.dnmammy@gmail.com ou se preferir, pelo Whatsapp:(011)99311-8786 de segunda à sexta das 10h às 17h.


Importante: Para troca o produto não poderá ter indício de uso, o frete de ida  é por conta do cliente e o de retorno da D&N Mammy e será enviado via PAC.

Devolução por Arrependimento

O cliente que comprar na loja virtual tem o prazo de 07 dias úteis, após o recebimento do produto, para devolvê-lo e requerer o estorno na quantia paga pelo produto.
Dentro do prazo acima para devolução deverá nos ser solicitado um código de logistica reversa para envio do produto através de nosso whatsapp (011) 99311-87-86 ou email: sac.dnmammy@gmail.com

Importante: a peça deverá ser encaminhada  com a etiqueta D&N Mammy afixada e sem quaisquer indícios de uso, com a embalagem original embrulhado em papel pardo e nota fiscal.

 

Restituição

Uma vez recebido o produto em nosso endereço, será realizada uma análise de qualidade que pode levar até 5 dias úteis.

A D&N Mammy fará o ressarcimento dos valores pagos, utilizando a mesma forma de pagamento, escolhida no processo de compra.

Nas compras feitas por Boleto, o reembolso será feito na conta do cliente, após o produto devolvido. A data e o valor do reembolso serão informados por e-mail ou whatsapp.