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D&N Mammy

A D&N Mammy  confecciona produtos lindos e modernos  de qualidade com muito carinho,pensando sempre no Conforto e Praticidade neste momento tão especial ente a Mamãe e seu Bebê. Tendo em vista o respeito que temos por nossos clientes e com o objetivo de manter a credibilidade conquistada, bem como conquistar a satisfação do consumidor, criamos um Procedimento de Trocas e Devoluções.

Devolução por Arrependimento

O cliente que comprar na Loja Virtual tem o prazo de 07 dias úteis, após o recebimento do produto, para devolvê-lo e requerer o estorno ou vale troca na quantia paga pelo produto.
Dentro do prazo acima deverá nos ser solicitado um código de logistica reversa para envio do produto através de nosso whatsapp 
(11)99311-8786) ou e-mail: sac.dnmammy@gmail.com

Importante:o produto deverá ser encaminhado com a etiqueta D&N Mammy afixada e sem quaisquer indícios de uso.
 

 

Restituição

Uma vez recebido o produto em nosso endereço, será realizada uma análise de qualidade que pode levar até 2 dias úteis.

A D&N Mammy fará o ressarcimento dos valores pagos, utilizando a mesma forma de pagamento, escolhida no processo de compra.

Nas compras feitas por Boleto, o reembolso será feito na conta do cliente, após o recebimento do pedido ou produto devolvido. A data e o valor do reembolso serão informados por e-mail.

Troca de Mercadoria

A troca poderá ser efetuada por produtos de mesma referência (modelo). O prazo para solicitação de troca do produto é de sete (7) dias corridos após o recebimento, a contar da data de recebimento, e deverá ser efetuado através de nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), através do  e-mail:sac.dnmammy@gmail.com  ou se preferir, pelo Whatsapp 1199311-8786 de segunda à sexta das 10h00 às 17h00.

 


Importante: Para troca o produto não poderá ter indício de uso, o frete de ida  é por conta do cliente e o de retorno da D&N Mammy e será enviado via PAC.

Não trocamos lingerie e itens em promoção!